アクアクララは、定期的に決まった本数をお届けするサービスではなく、お客様のペースで欲しい時に欲しい本数だけご注文いただけます。また、毎月必ず一定本数のウォーターボトルを注文いただかないと追加料金を支払うなどといった、いわゆる「購入ノルマ」などはございませんので、ご安心ください。
サービス内容
宅配対象商品
アクアクララのウォーターボトル。
宅配のタイミング
基本的には、お客様からご注文をいただいてからお届けいたします。
地域により配送日が決まっている場合もございます。
宅配料について
無料でお届けしております。
宅配日時指定について
弊社営業日の配達になります。
弊社営業日はサイトトップページの営業カレンダーをご確認下さい。
基本的に時間指定は受けておりませんが出来る限りご要望に沿いたいと思いますのでご注文時にお問合せ下さい。
不在置きについて
お客様がご不在の時でもご指定頂いた場所にウォーターボトルをお届け致します。
ご注文方法について
●お電話での受付 フリーダイヤル 0120-707-083
営業時間 9：00〜17：00（営業日はサイトトップの営業カレンダーをご確認下さい。）
お支払い方法について
現金払い・クレジットカード・銀行口座引落に対応しております。
法人のお客さまは銀行振込（請求書支払い）にも対応しております。
アクアアドバンスをご利用の場合は、料金のお支払いはクレジットカードでお願いしています。
詳しくはお届けの販売店にお尋ねください。
※対応クレジットカード種別：Master、JCB、VISA、DC、AMEX、ダイナース
提携カードについて
アクアクララのお支払にご利用いただくと、マイル・ポイントがたまります。
退会手数料について
設置後6ヶ月（180日）を経過しない間に退会された場合は退会手数料として3,000円＋消費税をお支払い頂きます。
ウォーターサーバーのレンタルについて
冷水、温水がすぐに楽しめる便利なウォーターサーバーをレンタルにてご提供しております。
卓上型でコンパクトなアクアクレール、シンプルでスタイリッシュなアクアスリム。豊富なカラーバリエーションと省エネ機能搭載の次世代型ウォーターサーバーのアクアアドバンスの3種類をご用意しました。
サービス内容
ウォーターサーバーについて
アクアクララではスタンダードタイプ、カラーバリエーション、UV除菌機能などを搭載したハイスペックタイプなどライフスタイルに合わせたウォーターサーバーをお選びいただけます。
種類の交換について
現在ご利用中のウォーターサーバーから、別の種類への変更が可能です。 詳しくは、担当までお問い合わせください。
イヤーメンテナンスについて
アクアクララグループでは、ご利用いただいているお客様に安心してお水を飲んでいただくため、ウォーターサーバーは1年に1度のメンテナンスを実施いたします。 ※UV除菌ランプ搭載のウォーターサーバーは2年もしくは3年に1度の実施となります。 ※メンテナンスの日時については、担当のフランチャイズ加盟店・販売代理店にお問い合わせください。
